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Gracias por elegir Andaon. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos, divulgamos, retenemos y protegemos su información personal.

 

1. Definiciones

 

En esta política de privacidad, las referencias a

 

" Andaon", "nosotros", "nos" o "nuestro" son para Andaon SA DE CV (número registrado en Honduras :) cuya dirección registrada es  Residencial el roble , Juticalpa,Olancho,Honduras.

 

Los “ Servicios” son para www.Andaon.com y cualquier subdominio asociado actual o futuro, como 'Social.andaon.com, y cualquier servicio disponible a través del uso de esas páginas web.

La " información personal" se refiere a la información relacionada con un individuo identificado o identificable. Obtenemos información personal relacionada con usted de varias fuentes que se describen a continuación.

2. Aplicación de esta política

Esta política de privacidad está relacionada con

Cómo manejamos la información recibida o recopilada sobre usted como individuo a través del uso de nuestros Servicios,

Cómo nos comunicamos con usted como individuo y

Sus derechos como individuo con respecto al manejo de la información y nuestra comunicación con usted.

3. Recopilación y uso de su información personal

a. Cualquier información sobre usted como individuo que recopilemos de nuestros Servicios se utilizará de conformidad con el Reglamento general de protección de datos y otras leyes aplicables.

segundo. Información personal proporcionada por usted

i. Registro

Se le puede solicitar que se convierta en un usuario registrado si elige tener acceso a ciertas secciones restringidas de nuestros Servicios o solicita recibir materiales de marketing. Para esto, es posible que deba enviar los siguientes tipos de información personal a Andaon: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario completo, contraseña, ciudad y zona horaria.

ii) Formulario de contacto

Si completa nuestro formulario de contacto, se puede recopilar la siguiente información personal: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa, dirección del sitio web, así como cualquier otro dato personal que pueda incluir en su formulario. Esta información se utilizará para comunicarse con usted y / o su empresa para analizar su consulta. Sus datos se almacenarán hasta que se haya realizado dicho contacto y podemos continuar almacenando sus datos para proporcionarle un servicio posventa o continuar con sus negocios.

iii) Hacer una compra

Cuando realice pagos a través de nuestros Servicios, deberá proporcionar información personal, como el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación.

iv. Servicio al cliente

Podemos recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de servicio al cliente u otras comunicaciones que nos envíe y sus contenidos.

v. Redes sociales

Para que pueda publicar en sus plataformas de redes sociales, podemos pedirle que proporcione su nombre de usuario, identificadores de cuenta, identificador social, zonas horarias y dirección de correo electrónico.

vi. Otro

También podemos recopilar sus datos de contacto cuando los proporcione en el contexto de nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios.

vii. Información personal recopilada de cuentas de redes sociales conectadas

Si conecta sus cuentas de redes sociales a su cuenta de Andaon, podemos recopilar cierta información almacenada en sus cuentas de redes sociales como:

i. Facebook

Andaon puede permitirle conectar un perfil, página o grupo de Facebook a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de Facebook con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de página o ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

 

ii) Twitter

Andaon puede permitirle conectar un perfil de Twitter a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de Twitter con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, retweets, re-acciones, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

iii) Instagram

Andaon puede permitirle conectar un perfil de Instagram a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de Instagram con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

iv. Pinterest

Andaon puede permitirle conectar una página o perfil de Pinterest a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de Pinterest con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones enviadas y paneles de perfil. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, re-pines, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

v. LinkedIn

Andaon puede permitirle conectar un perfil de LinkedIn a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de LinkedIn con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

vi. Google+

Andaon puede permitirle conectar una página o perfil de Google+ a su cuenta de Andaon, en cuyo caso accederemos a cierta información de Google con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.

 

a. Nuestro servidor web registra su dirección IP, una serie de números únicos para su computadora, cuando solicita cualquier página o componente de nuestros Servicios. Esta información se utiliza para controlar su uso de nuestros Servicios.

 

b. En caso de cualquier reestructuración o reorganización comercial, podemos transferir su información personal a un tercero como parte de la venta de algunos o todos nuestros negocios y activos, en cuyo caso tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen siendo protegido.

 

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de su información personal,  envíenos  un correo electrónico .

 

4. Su dirección IP y cookies

a. No utilizaremos su dirección IP para identificarlo a usted ni a su información personal.

b. Nuestro Servicio utiliza cookies para permitirnos reconocer su configuración preferida, por ejemplo, para almacenar su ID y contraseña para futuras sesiones. Esto le evita volver a ingresar información sobre las visitas de regreso a nuestro Servicio.

Para obtener una explicación más detallada de las cookies, consulte el   sitio web All About Cookies

 

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, la información al respecto se puede encontrar en la instalación de 'ayuda' de su navegador y el sitio web anterior le brindará orientación al respecto. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado.

 

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies,  contáctenos .

 

5. Otros sitios web

Esta política de privacidad solo cubre nuestro Servicio. Cualquier otro sitio web al que pueda estar vinculado nuestro Servicio puede estar sujeto a su propia política de privacidad, que puede diferir de la nuestra y no somos responsables del contenido proporcionado en los sitios web de terceros.

 

 

6. Cómo podemos usar su información personal

Podemos utilizar la información personal que obtenemos sobre usted para:

crear y administrar su cuenta, proporcionar nuestros Servicios, procesar pagos y responder a sus consultas;

administrar la autenticación de la cuenta, como la autenticación de dos factores

comunicarse con usted para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como administración de cuentas, servicio al cliente o mantenimiento del sistema, incluso mediante el envío periódico por correo electrónico de anuncios relacionados con el servicio;

adaptar nuestros Servicios (por ejemplo, podemos usar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias);

publicar su contenido, comentarios o mensajes en plataformas de redes sociales;

proporcionar publicidad personalizada, para los servicios de Andaon, a través de Google AdWords;

combinar su información personal con fines analíticos;

proporcionar soporte al cliente;

operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluso desarrollando nuevos productos y servicios; administrando nuestras comunicaciones; determinando la efectividad de nuestra publicidad; analizando cómo se accede y utiliza nuestros Servicios; rastreando el rendimiento de nuestros Servicios; depurando nuestros Servicios; facilitando el uso de nuestros servicios);

enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de Andaon y compañías afiliadas;

garantizar la seguridad de nuestros servicios;

gestionar nuestras relaciones con clientes, proveedores de servicios y socios;

hacer cumplir nuestros acuerdos relacionados con nuestros Servicios y nuestros otros derechos legales; y

cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.

7. Cuándo podríamos compartir su información personal

Salvo lo dispuesto en este aviso de privacidad, Andaon no comparte ninguna información personal recopilada a través de nuestros Servicios con terceros. Sin embargo, podemos compartir datos personales en las siguientes circunstancias:

con su consentimiento o bajo su dirección, como cuando conecta una red social a nuestros servicios o autoriza a una aplicación de terceros a acceder a su cuenta

 

con los proveedores de servicios (incluidos los procesadores de pagos) nos comprometemos a realizar funciones o prestarnos servicios, donde dichos proveedores de servicios están sujetos a obligaciones que son consistentes con este aviso de privacidad y a las medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas

con los revendedores autorizados de Andaon si compra los Servicios a un revendedor autorizado de Andaon a quien autoriza a acceder y procesar su información personal para respaldar su uso de los Servicios

donde creemos que es razonablemente necesario cumplir con una ley, regulación o si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales o para defenderse de demandas o demandas legales

si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a nuestros derechos o propiedad (o los derechos o propiedad de quienes usan nuestros Servicios), o para proteger el seguridad personal de cualquier persona

si creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a situaciones que involucran la seguridad de nuestros Servicios, el abuso de la infraestructura de los Servicios o Internet en general (como el spam voluminoso, ataques de denegación de servicio o intentos de comprometer la seguridad de los Servicios)

a una compañía matriz, subsidiarias, empresa conjunta u otras compañías bajo control común con Andaon

si somos adquiridos o fusionados con otra entidad (en cuyo caso, exigiremos que dicha entidad asuma nuestras obligaciones en virtud de este aviso de privacidad), si estamos involucrados en una quiebra o si somos propietarios o controlamos la totalidad o parte de nuestros Servicios o sus activos cambian

8. Cómo almacenamos su información personal

Andaon tiene su sede en Honduras. La información personal que recopilamos puede transferirse y almacenarse en cualquiera de nuestros afiliados, socios o proveedores de servicios que pueden estar dentro o fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y Suiza, incluidos los Estados Unidos. Al enviar sus datos personales, acepta dichas transferencias. Su información personal puede transferirse a países que no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información. Cuando transferimos o divulgamos su información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Política de privacidad.

Empleamos medidas administrativas y electrónicas diseñadas para proteger adecuadamente su información personal contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración no autorizada, divulgación o acceso no autorizados, uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de la información personal en nuestro poder. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. No podemos garantizar que no se accederá, verá, divulgará, alterará ni destruirá la información sobre usted por incumplimiento de cualquiera de nuestras garantías administrativas, físicas y electrónicas, sujeto a los requisitos de la ley aplicable para garantizar o garantizar la seguridad de la información.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado, o para otros fines esenciales, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros Términos.

Tenga en cuenta que es posible que Andaon deba conservar cierta información personal durante un período de tiempo posterior a la cancelación de su cuenta cuando sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos o sea requerido o autorizado por la ley aplicable. Nuestros períodos de retención específicos para la información personal están documentados en nuestras políticas de retención interna y en los cronogramas de retención aplicables que mantenemos según lo exija la ley aplicable.

Una vez que ya no sea necesario que retengamos su información personal, la eliminaremos de manera segura, de acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de datos.

 

9. Tus derechos

Si en algún momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cualquiera de las comunicaciones. También puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos comerciales enviándonos su solicitud por correo electrónico a  info@andaon.com. Tenga en cuenta que, incluso después de optar por no recibir mensajes comerciales de nuestra parte, continuará recibiendo mensajes administrativos sobre el Servicio.

 

En ciertas jurisdicciones, tiene derecho a solicitar acceso y recibir información sobre la Información personal que mantenemos sobre usted, para actualizar y corregir imprecisiones en su Información personal, para restringir u objetar el procesamiento de su Información personal, para bloquear la información, anónimo o eliminado, según corresponda, o para ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir su información personal a otra empresa. Esos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local. Además de los derechos mencionados anteriormente, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente sujeta a la ley aplicable.

 

Cuando así lo exija la ley, obtenemos su consentimiento para el procesamiento de cierta Información personal recopilada por cookies o tecnologías similares, o utilizada para enviarle comunicaciones de marketing directo, o cuando realizamos otras actividades de procesamiento para las cuales se puede requerir el consentimiento. Si confiamos en el consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene derecho a retirarla en cualquier momento y de forma gratuita. Cuando lo haga, esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de retirar su consentimiento.

 

Para actualizar sus preferencias, pídanos que eliminemos su información de nuestras listas de correo, eliminemos su cuenta o presentemos una solicitud para ejercer sus derechos bajo la ley aplicable, contáctenos como se especifica en la sección "Contáctenos" a continuación.

 

10. Cambios a esta política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo; cada versión se aplicará a la información recopilada mientras estaba en su lugar. Le notificaremos cualquier modificación a nuestra Política de privacidad publicando la nueva Política de privacidad en nuestro Sitio e indicando la fecha de la última revisión. Se recomienda consultar esta Política de privacidad regularmente para cualquier cambio.

 

En el caso de que las modificaciones alteren materialmente sus derechos u obligaciones a continuación, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle el cambio. Por ejemplo, podemos enviar un mensaje a su dirección de correo electrónico o generar una ventana emergente o una notificación similar cuando acceda al Servicio por primera vez después de que se realicen dichos cambios materiales. Su uso continuado del Servicio después de que la Política de privacidad revisada haya entrado en vigencia indica que ha leído, entendido y aceptado la versión actual de esta Política de privacidad.

 

11. Contactando con nosotros

Andaon tiene su sede en el Honduras.

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico ( info@andaon.com) o por correo postal a:Residencial el Roble ,Juticalpa,Olancho,Honduras.