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Gracias por
elegir Andaon. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos,
procesamos, divulgamos, retenemos y protegemos su información personal.
1.
Definiciones
En esta
política de privacidad, las referencias a
" Andaon",
"nosotros", "nos" o "nuestro" son para Andaon SA
DE CV (número registrado en Honduras :) cuya dirección registrada es Residencial el roble ,
Juticalpa,Olancho,Honduras.
Los “
Servicios” son para www.Andaon.com y cualquier subdominio asociado actual o
futuro, como 'Social.andaon.com, y cualquier servicio disponible a través del
uso de esas páginas web.
La "
información personal" se refiere a la información relacionada con un
individuo identificado o identificable. Obtenemos información personal
relacionada con usted de varias fuentes que se describen a continuación.
2. Aplicación de esta política
Esta
política de privacidad está relacionada con
Cómo
manejamos la información recibida o recopilada sobre usted como individuo a
través del uso de nuestros Servicios,
Cómo nos
comunicamos con usted como individuo y
Sus
derechos como individuo con respecto al manejo de la información y nuestra
comunicación con usted.
3.
Recopilación y uso de su información personal
a. Cualquier
información sobre usted como individuo que recopilemos de nuestros Servicios se
utilizará de conformidad con el Reglamento general de protección de datos y
otras leyes aplicables.
segundo.
Información personal proporcionada por usted
i. Registro
Se le puede
solicitar que se convierta en un usuario registrado si elige tener acceso a
ciertas secciones restringidas de nuestros Servicios o solicita recibir
materiales de marketing. Para esto, es posible que deba enviar los siguientes
tipos de información personal a Andaon: su nombre, dirección de correo
electrónico, número de teléfono, nombre de usuario completo, contraseña, ciudad
y zona horaria.
ii)
Formulario de contacto
Si completa
nuestro formulario de contacto, se puede recopilar la siguiente información
personal: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y
nombre de la empresa, dirección del sitio web, así como cualquier otro dato
personal que pueda incluir en su formulario. Esta información se utilizará para
comunicarse con usted y / o su empresa para analizar su consulta. Sus datos se
almacenarán hasta que se haya realizado dicho contacto y podemos continuar
almacenando sus datos para proporcionarle un servicio posventa o continuar con
sus negocios.
iii) Hacer
una compra
Cuando
realice pagos a través de nuestros Servicios, deberá proporcionar información
personal, como el número de su tarjeta de crédito y la dirección de
facturación.
iv.
Servicio al cliente
Podemos
recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de
servicio al cliente u otras comunicaciones que nos envíe y sus contenidos.
v. Redes
sociales
Para que
pueda publicar en sus plataformas de redes sociales, podemos pedirle que
proporcione su nombre de usuario, identificadores de cuenta, identificador
social, zonas horarias y dirección de correo electrónico.
vi. Otro
También
podemos recopilar sus datos de contacto cuando los proporcione en el contexto
de nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios.
vii.
Información personal recopilada de cuentas de redes sociales conectadas
Si conecta
sus cuentas de redes sociales a su cuenta de Andaon, podemos recopilar cierta
información almacenada en sus cuentas de redes sociales como:
i. Facebook
Andaon
puede permitirle conectar un perfil, página o grupo de Facebook a su cuenta de Andaon,
en cuyo caso accederemos a cierta información de Facebook con respecto a su
cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para
mostrar, nombre de usuario / ID de página o ID de perfil, tokens de acceso,
publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y
participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones,
así como recuentos generales de participación), en la medida permitida por la
ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el
Servicio que espera y no se compartirá con terceros.
ii) Twitter
Andaon
puede permitirle conectar un perfil de Twitter a su cuenta de Andaon, en cuyo
caso accederemos a cierta información de Twitter con respecto a su cuenta. En
particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre
de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto
incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como
porcentajes de clics, me gusta, retweets, re-acciones, impresiones, así como
recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley
aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio
que espera y no se compartirá con terceros.
iii)
Instagram
Andaon
puede permitirle conectar un perfil de Instagram a su cuenta de Andaon, en cuyo
caso accederemos a cierta información de Instagram con respecto a su cuenta. En
particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre
de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto
incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como porcentajes
de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos generales de
participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo
utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se
compartirá con terceros.
iv.
Pinterest
Andaon
puede permitirle conectar una página o perfil de Pinterest a su cuenta de Andaon,
en cuyo caso accederemos a cierta información de Pinterest con respecto a su
cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para
mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso, publicaciones
enviadas y paneles de perfil. Esto incluye el contenido de sus datos de
publicación y participación (como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir,
re-pines, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la
medida permitida por la ley aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para
proporcionarle el Servicio que espera y no se compartirá con terceros.
v. LinkedIn
Andaon
puede permitirle conectar un perfil de LinkedIn a su cuenta de Andaon, en cuyo
caso accederemos a cierta información de LinkedIn con respecto a su cuenta. En
particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para mostrar, nombre
de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones enviadas. Esto
incluye el contenido de sus datos de publicación y participación (como
porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como recuentos
generales de participación), en la medida permitida por la ley aplicable. Andaon
solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio que espera y no se
compartirá con terceros.
vi. Google+
Andaon
puede permitirle conectar una página o perfil de Google+ a su cuenta de Andaon,
en cuyo caso accederemos a cierta información de Google con respecto a su
cuenta. En particular, podemos recopilar imágenes de perfil, nombre para
mostrar, nombre de usuario / ID de perfil, tokens de acceso y publicaciones
enviadas. Esto incluye el contenido de sus datos de publicación y participación
(como porcentajes de clics, me gusta, re-compartir, impresiones, así como
recuentos generales de participación), en la medida permitida por la ley
aplicable. Andaon solo utilizará estos datos para proporcionarle el Servicio
que espera y no se compartirá con terceros.
a. Nuestro
servidor web registra su dirección IP, una serie de números únicos para su
computadora, cuando solicita cualquier página o componente de nuestros
Servicios. Esta información se utiliza para controlar su uso de nuestros
Servicios.
b. En caso
de cualquier reestructuración o reorganización comercial, podemos transferir su
información personal a un tercero como parte de la venta de algunos o todos
nuestros negocios y activos, en cuyo caso tomaremos medidas para garantizar que
sus derechos de privacidad continúen siendo protegido.
Tiene
derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si
desea una copia de su información personal,
envíenos un correo electrónico .
4. Su
dirección IP y cookies
a. No
utilizaremos su dirección IP para identificarlo a usted ni a su información
personal.
b. Nuestro
Servicio utiliza cookies para permitirnos reconocer su configuración preferida,
por ejemplo, para almacenar su ID y contraseña para futuras sesiones. Esto le
evita volver a ingresar información sobre las visitas de regreso a nuestro
Servicio.
Para
obtener una explicación más detallada de las cookies, consulte el sitio web All About Cookies
Puede
configurar su navegador para que no acepte cookies, la información al respecto
se puede encontrar en la instalación de 'ayuda' de su navegador y el sitio web
anterior le brindará orientación al respecto. Sin embargo, en algunos casos,
algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como
resultado.
Si tiene
alguna pregunta sobre el uso de cookies,
contáctenos .
5. Otros
sitios web
Esta
política de privacidad solo cubre nuestro Servicio. Cualquier otro sitio web al
que pueda estar vinculado nuestro Servicio puede estar sujeto a su propia
política de privacidad, que puede diferir de la nuestra y no somos responsables
del contenido proporcionado en los sitios web de terceros.
6. Cómo
podemos usar su información personal
Podemos
utilizar la información personal que obtenemos sobre usted para:
crear y
administrar su cuenta, proporcionar nuestros Servicios, procesar pagos y
responder a sus consultas;
administrar
la autenticación de la cuenta, como la autenticación de dos factores
comunicarse
con usted para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como
administración de cuentas, servicio al cliente o mantenimiento del sistema,
incluso mediante el envío periódico por correo electrónico de anuncios
relacionados con el servicio;
adaptar
nuestros Servicios (por ejemplo, podemos usar cookies y tecnologías similares
para recordar sus preferencias);
publicar su
contenido, comentarios o mensajes en plataformas de redes sociales;
proporcionar
publicidad personalizada, para los servicios de Andaon, a través de Google
AdWords;
combinar su
información personal con fines analíticos;
proporcionar
soporte al cliente;
operar,
evaluar y mejorar nuestro negocio (incluso desarrollando nuevos productos y
servicios; administrando nuestras comunicaciones; determinando la efectividad
de nuestra publicidad; analizando cómo se accede y utiliza nuestros Servicios;
rastreando el rendimiento de nuestros Servicios; depurando nuestros Servicios;
facilitando el uso de nuestros servicios);
enviarle
comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y
promociones de Andaon y compañías afiliadas;
garantizar
la seguridad de nuestros servicios;
gestionar
nuestras relaciones con clientes, proveedores de servicios y socios;
hacer
cumplir nuestros acuerdos relacionados con nuestros Servicios y nuestros otros
derechos legales; y
cumplir con
los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras
políticas.
7. Cuándo
podríamos compartir su información personal
Salvo lo
dispuesto en este aviso de privacidad, Andaon no comparte ninguna información
personal recopilada a través de nuestros Servicios con terceros. Sin embargo,
podemos compartir datos personales en las siguientes circunstancias:
con su
consentimiento o bajo su dirección, como cuando conecta una red social a
nuestros servicios o autoriza a una aplicación de terceros a acceder a su
cuenta
con los
proveedores de servicios (incluidos los procesadores de pagos) nos
comprometemos a realizar funciones o prestarnos servicios, donde dichos
proveedores de servicios están sujetos a obligaciones que son consistentes con
este aviso de privacidad y a las medidas de confidencialidad y seguridad
apropiadas
con los
revendedores autorizados de Andaon si compra los Servicios a un revendedor
autorizado de Andaon a quien autoriza a acceder y procesar su información
personal para respaldar su uso de los Servicios
donde
creemos que es razonablemente necesario cumplir con una ley, regulación o si
estamos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a órdenes judiciales
o procesos legales, o para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos
legales o para defenderse de demandas o demandas legales
si creemos
que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades
ilegales, fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a nuestros
derechos o propiedad (o los derechos o propiedad de quienes usan nuestros
Servicios), o para proteger el seguridad personal de cualquier persona
si creemos
que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a
situaciones que involucran la seguridad de nuestros Servicios, el abuso de la
infraestructura de los Servicios o Internet en general (como el spam
voluminoso, ataques de denegación de servicio o intentos de comprometer la
seguridad de los Servicios)
a una
compañía matriz, subsidiarias, empresa conjunta u otras compañías bajo control
común con Andaon
si somos
adquiridos o fusionados con otra entidad (en cuyo caso, exigiremos que dicha
entidad asuma nuestras obligaciones en virtud de este aviso de privacidad), si
estamos involucrados en una quiebra o si somos propietarios o controlamos la
totalidad o parte de nuestros Servicios o sus activos cambian
8. Cómo
almacenamos su información personal
Andaon
tiene su sede en Honduras. La información personal que recopilamos puede
transferirse y almacenarse en cualquiera de nuestros afiliados, socios o
proveedores de servicios que pueden estar dentro o fuera del Espacio Económico
Europeo ("EEE") y Suiza, incluidos los Estados Unidos. Al enviar sus
datos personales, acepta dichas transferencias. Su información personal puede
transferirse a países que no tienen las mismas leyes de protección de datos que
el país en el que inicialmente proporcionó la información. Cuando transferimos
o divulgamos su información personal a otros países, protegeremos esa
información como se describe en esta Política de privacidad.
Empleamos
medidas administrativas y electrónicas diseñadas para proteger adecuadamente su
información personal contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida
accidental, alteración no autorizada, divulgación o acceso no autorizados, uso
indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de la información
personal en nuestro poder. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es
perfecta o impenetrable. No podemos garantizar que no se accederá, verá,
divulgará, alterará ni destruirá la información sobre usted por incumplimiento
de cualquiera de nuestras garantías administrativas, físicas y electrónicas,
sujeto a los requisitos de la ley aplicable para garantizar o garantizar la
seguridad de la información.
Conservamos
su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar
los servicios que ha solicitado, o para otros fines esenciales, como cumplir
con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros
Términos.
Tenga en
cuenta que es posible que Andaon deba conservar cierta información personal
durante un período de tiempo posterior a la cancelación de su cuenta cuando sea
necesario para nuestros fines comerciales legítimos o sea requerido o
autorizado por la ley aplicable. Nuestros períodos de retención específicos
para la información personal están documentados en nuestras políticas de
retención interna y en los cronogramas de retención aplicables que mantenemos
según lo exija la ley aplicable.
Una vez que
ya no sea necesario que retengamos su información personal, la eliminaremos de
manera segura, de acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de
datos.
9. Tus
derechos
Si en algún
momento decide que ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing,
siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en
cualquiera de las comunicaciones. También puede optar por no recibir nuestros
correos electrónicos comerciales enviándonos su solicitud por correo
electrónico a info@andaon.com. Tenga en
cuenta que, incluso después de optar por no recibir mensajes comerciales de
nuestra parte, continuará recibiendo mensajes administrativos sobre el
Servicio.
En ciertas
jurisdicciones, tiene derecho a solicitar acceso y recibir información sobre la
Información personal que mantenemos sobre usted, para actualizar y corregir
imprecisiones en su Información personal, para restringir u objetar el
procesamiento de su Información personal, para bloquear la información, anónimo
o eliminado, según corresponda, o para ejercer su derecho a la portabilidad de
datos para transferir su información personal a otra empresa. Esos derechos
pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley
local. Además de los derechos mencionados anteriormente, también tiene derecho
a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente sujeta a la
ley aplicable.
Cuando así
lo exija la ley, obtenemos su consentimiento para el procesamiento de cierta
Información personal recopilada por cookies o tecnologías similares, o
utilizada para enviarle comunicaciones de marketing directo, o cuando
realizamos otras actividades de procesamiento para las cuales se puede requerir
el consentimiento. Si confiamos en el consentimiento para el procesamiento de
su información personal, tiene derecho a retirarla en cualquier momento y de
forma gratuita. Cuando lo haga, esto no afectará la legalidad del procesamiento
antes de retirar su consentimiento.
Para
actualizar sus preferencias, pídanos que eliminemos su información de nuestras
listas de correo, eliminemos su cuenta o presentemos una solicitud para ejercer
sus derechos bajo la ley aplicable, contáctenos como se especifica en la
sección "Contáctenos" a continuación.
10. Cambios
a esta política de privacidad
Esta
Política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente por cualquier motivo;
cada versión se aplicará a la información recopilada mientras estaba en su
lugar. Le notificaremos cualquier modificación a nuestra Política de privacidad
publicando la nueva Política de privacidad en nuestro Sitio e indicando la
fecha de la última revisión. Se recomienda consultar esta Política de
privacidad regularmente para cualquier cambio.
En el caso
de que las modificaciones alteren materialmente sus derechos u obligaciones a
continuación, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle el
cambio. Por ejemplo, podemos enviar un mensaje a su dirección de correo
electrónico o generar una ventana emergente o una notificación similar cuando acceda
al Servicio por primera vez después de que se realicen dichos cambios
materiales. Su uso continuado del Servicio después de que la Política de
privacidad revisada haya entrado en vigencia indica que ha leído, entendido y
aceptado la versión actual de esta Política de privacidad.
11.
Contactando con nosotros
Andaon
tiene su sede en el Honduras.
Póngase en
contacto con nosotros por correo electrónico ( info@andaon.com) o por correo
postal a:Residencial el Roble ,Juticalpa,Olancho,Honduras.